ご利用ありがとうございます。
この時期恒例となりました旧盆期間のお知らせ・ご案内です。
(8/8 15時現在)

【ご注文・発送について】
●『コスメイト新宿ＷＥＢ通販(ilovecos.jp)』(以下"当店")は
緊急メンテナンス時を除き通常通り閲覧・ご注文を承ります。

●『コスメイト新宿』および姉妹店店舗の営業時間を
旧盆期間中以下の通り延長します
　8/7(日)までと8/17(水)以降：11時〜19時まで営業*1
　8/8(月)から8/16(火)まで：11時〜20時まで延長営業

●当店(通販)のサポート対応時間
　：実店舗が19時閉店の場合、11時半頃〜18時半頃
　　実店舗が20時閉店の場合、11時半頃〜19時半頃

*1:'22年7月より当分の間
("本来の"通常営業時間：11時から21時まで)

●取引先の休業に伴い『お取り寄せ・再入荷待ち』『在庫問い合わせ』
『受注生産』の多くは8/11(水)〜15(日)までご対応できません。
(一部は8/6〜休業)
お取り寄せ品はできるだけ8/8(月)18時頃までに
ご注文をお済ませください。
※今後の社会情勢の急変により、上記記載のご案内内容を
予告なく変更する場合がございます。
※取引側にて欠品していることもございますので
ご注意ください。


【配送につきまして】
●混雑・取扱量増加に伴い、輸送・配達の遅れが見込まれます。
●各運送業者とも旧盆期間(特に8/11〜15)は
『休日扱い』となるため、集荷時間の繰り上げが行われます。
店頭に在庫が有る場合(通常時なら"即日発送可能")でも
次の日以降の出荷になることがございます。
※佐川急便につきましては通常期の休日に加え
8/11(木/祝)〜15(月)が"休日扱い"となり、
即日発送可能なものも次の日以降の発送に
なる場合がございます。


お渡し遅れに伴う補償は致しかねますので、
余裕をもってお申し込みください。
また、旧盆期間を外したご注文もご検討ください。


【銀行振込について】
暦通りのご対応となりますが、経理担当が不在の日である
以下の日は後日の確認になることがございます。

[当日入金確認の締め切り日時]
●下記を除く毎週金曜日15時以降→次の日曜日以降の入金確認
　※上記については旧盆期間以外にも適用されます
●8/9(火)10時以降→8/11(木)以降の入金確認
●8/12(金)10時以降→8/14(日)以降の入金確認

お振込みを確認できず発送が遅れる可能性が
ありますので、お振込みでお支払いの際はご注意ください。
*三菱UFJ銀行の土休日の取引は弊社側口座に反映されません。
(休み明け以降の反映・確認となります)

ゆうちょ銀行は土休日を含め、メンテナンス時を除き
通常通り弊社側口座に入金が即時反映される見込みです。

なお、経理担当が不在の場合(通常は毎週土曜日の昼以降)は
ご対応可能な時間帯でもセキュリティ上の理由で
確認をとれません。
(口座を確認できる者が計理担当に限られているため)
お急ぎの際は他の決済方法のご利用もご検討ください。